Conditions Générales

1. Vendeur

Le contrat de vente est conclu avec Il Vinaio di Furio S.n.c., Strada di Pescaia, 103 — 53100 Siena (SI), Italia — P.IVA 01450430523. Contacts : info@ilvinaiodifurio.it, +39 0577 45280.

2. Produits

Nous vendons des vins, des spiritueux et des produits gastronomiques. Lors de la livraison, le transporteur peut demander une pièce d'identité du destinataire.

3. Commandes et conclusion du contrat

La commande est finalisée avec la confirmation envoyée par e-mail. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes en cas d'indisponibilité du produit ou d'erreur manifeste de prix, avec remboursement intégral.

4. Prix et paiements

Les prix sont en euros et incluent la TVA ; les frais de port sont indiqués dans le panier avant confirmation. Paiements acceptés : PayPal, cartes de crédit et de débit via nos fournisseurs certifiés, paiement en magasin pour le retrait.

5. Livraison

Les expéditions sont confiées à UPS et, pour les spiritueux, à Mail Boxes Etc. Délais indicatifs : 2-4 jours ouvrables en Italie, 4-8 jours dans l'Union Européenne. Voir Expéditions et Retours.

6. Garantie légale de conformité

Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité (art. 128 et suivants du Code de la Consommation), 24 mois à compter de la livraison pour les consommateurs. En cas de bouteille endommagée ou de produit non conforme, contactez-nous dans les 14 jours avec des photos du produit et de l'emballage.

7. Droit de rétractation

Voir la page dédiée Droit de rétractation.

8. Loi applicable et résolution des litiges

La loi italienne est applicable. Pour les consommateurs, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence ou de domicile. La plateforme européenne ODR est disponible : ec.europa.eu/consumers/odr.