Envíos y Devoluciones

Transportistas

Vinos y productos gastronómicos viajan con UPS en embalajes certificados para botellas. Las bebidas espirituosas (categoría licores) se envían a través de Mail Boxes Etc., que gestiona los trámites requeridos para bebidas alcohólicas de alta graduación.

Tiempos y costos

• Italia: 2-4 días laborables.
• Unión Europea: 4-8 días laborables.
• El costo exacto se calcula en el carrito en función del peso, número de botellas y país de destino; umbrales de envío gratuito indicados al finalizar la compra.

Recogida en tienda

Puedes elegir la recogida gratuita en nuestros puntos de venta de Siena y Milán: recibirás un email cuando el pedido esté listo.

Botellas dañadas

Revisa el paquete a la entrega. En caso de daños evidentes, acepta con reserva y escríbenos dentro de los 14 días a info@ilvinaiodifurio.it adjuntando fotos del embalaje y las botellas: procederemos a la sustitución o al reembolso.

Devoluciones

La devolución es posible dentro de los 14 días siguientes a la entrega según el derecho de desistimiento. Los productos deben estar intactos, sellados y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error nuestro.