Derecho de desistimiento

De conformidad con los artículos 52 y siguientes del Código del Consumidor, el consumidor puede desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía, sin necesidad de justificación.

Cómo ejercerlo

Envíe una comunicación explícita a info@ilvinaiodifurio.it (o por correo postal a Il Vinaio di Furio S.n.c., Strada di Pescaia, 103 — 53100 Siena (SI), Italia) indicando el número de pedido, los productos y el IBAN para el posible reembolso. Puede utilizar el formulario tipo que se muestra a continuación.

Devolución

• Envíe los productos en un plazo de 14 días desde la comunicación de desistimiento.
• Los productos deben estar intactos, sellados y en su embalaje original.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Reembolso

El reembolso se realizará en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía devuelta (o desde la prueba de envío), utilizando el mismo medio de pago utilizado para la compra.

Exclusiones

El derecho de desistimiento no se aplica a productos sellados abiertos después de la entrega por razones de higiene o seguridad, a bienes perecederos y a productos personalizados a petición del cliente.

Formulario tipo de desistimiento