Verzending en Retourneren

Koeriers

Wij en gastronomische producten worden verzonden met UPS in gecertificeerde verpakkingen voor flessen. Sterke dranken (likeurcategorie) worden verzonden via Mail Boxes Etc., die de vereiste procedures voor alcoholische dranken met een hoog alcoholpercentage afhandelt.

Tijden en kosten

• Italië: 2-4 werkdagen.
• Europese Unie: 4-8 werkdagen.
• De exacte kosten worden in de winkelwagen berekend op basis van gewicht, aantal flessen en land van bestemming; drempels voor gratis verzending worden aangegeven bij het afrekenen.

Afhalen in de winkel

U kunt kiezen voor gratis afhalen bij onze verkooppunten in Siena en Milaan: u ontvangt een e-mail wanneer de bestelling klaar is.

Beschadigde flessen

Controleer het pakket bij levering. In geval van duidelijke schade, accepteer onder voorbehoud en schrijf ons binnen 14 dagen naar info@ilvinaiodifurio.it met foto's van de verpakking en flessen: wij zorgen voor vervanging of terugbetaling.

Retourneren

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na levering volgens het herroepingsrecht. De producten moeten intact, verzegeld en in de originele verpakking zijn. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of er sprake is van een fout van onze kant.